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LLM 工单分类 JSON 输出可靠性从 95% 到 99.97% 的 5 天工程化复盘:JSON mode + Structured Outputs + tool calling + retry + 双供应商熔断五层防御
一个每天调用 28 万次的 GPT-4o-mini 工单分类服务,5% JSON 解析失败导致下游 12% 工单流程半残。用 JSON mode + Structured Outputs + tool calling + retry + fallback + 双供应商熔断五层组合拳,5 天把可靠性从 95% 提到 99.97%,失败次数从 1.4 万/天降到 85/天。复盘 4 种主流方法的可靠性…- 0
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工程化
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