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RAG、微调还是提示工程?大模型落地选型完全指南
2024 年我带团队做企业客服 AI,老板一句"让 AI 学会我们公司的产品知识",我几乎没想就选了微调:把几千条历史对话整理成训练数据去训模型。三周后上线,一周内就撞上两个绕不开的问题——产品文档一更新,微调出来的模型还在用旧价格;语气是像客服了,可一问到具体退款政策、价格数字它照样自信地答错。又咬牙微调两轮才回过神:我们从一开始就走错了路。要解决的根本不是"模型不…- 0
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提示工程
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