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我让大模型帮我写调用某个库的代码,它信誓旦旦地用了一个看起来特别合理的函数,我没多想直接上线,结果报错说这个函数根本不存在:一次轻信 LLM 幻觉、把流畅自信当成内容正确的深度复盘
我要写一段调用第三方库的代码,懒得翻文档,就让大模型帮我写。它给的代码结构清晰、注释完整、命名规范,里面调用了 client.batch_upsert(records)——名字、参数都太符合直觉了。我几乎没看就用了、跑通简单测试(其实没覆盖到那行)就上线,结果线上报 AttributeError:这个函数根本不存在!那个库压根没有 batch_upsert,大模型是凭空编造了一个看起来该有却不存在…- 0
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大模型幻觉治理完全指南:从一次"AI 客服一本正经编造了一条不存在的退款政策"看懂幻觉防治
2024 年我做一个公司内部的客服知识问答 AI 助手。需求很简单用户问一个问题退款政策产品功能某个操作怎么走AI 给一个回答。第一版我做得很直接把用户的问题原样发给大模型模型答什么我就返回什么。Demo 那天效果惊艳全场回答流畅专业有条理。可上线没几天客服主管气冲冲找上门。有个用户问你们支持 7 天无理由退款吗AI 信誓旦旦地回答支持可我们公司根本没有这条政策又一次用户问某个产品功能 AI 条理…- 3
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hallucination
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