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LangChain Agent memory 累计 280 万 entry 拖垮 prompt 质量的 6 天复盘:分层 memory + 遗忘曲线 + reranker 三件套落地
客服 Agent 上线 4 个月后客户评分从 4.5 跌到 3.2,排查 6 天发现根因是 long-term memory 累计 280 万 entry,检索召回大半是陈年噪声,prompt 长达 11000 token 稀释关键信息。本文复盘失控因果链、4 层 memory 架构、Ebbinghaus 遗忘曲线、reranker 二阶段检索、重要性评分模型,以及落地的 Agent Memory…- 0
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