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LLM 多轮对话上下文管理完全指南:从一次"AI 客服第 20 轮就报 context 超限"看懂为什么不是塞历史就完了
2024 年我给一个客服系统加了 AI 对话能力让用户先跟 AI 聊一轮简单问题答完后再转人工第一版我做得很顺手前端开个会话窗口后端把用户消息和历史消息全塞进 messages 数组调一次 chat.completions 把回复返回去就完事了我心里很笃定多轮对话嘛就是把历史消息一直往后拼让模型自己记住上下文不就行了可等真上线一串问题冒了出来第一种最先把我打懵会话开了二十轮以后回复明显变慢从 1 …- 0
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AI客服
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