"什么是优质内容?""怎么生产优质内容?""怎么让百度搜索选中我的内容?"——这三个问题,基本是每个做内容的人都会反复问的。下面对照百度搜索官方对优质内容的判定标准,把这件事讲清楚。
一、为什么内容质量这么重要
1. 站在百度搜索的角度
百度搜索的核心职责,是把最有价值的信息呈现给用户,而内容质量正是"价值"最直接的体现。搜索质量算法积累了海量样本,当两个同类内容放在一起比较时,算法会按优质内容的标准在各个维度给出分值,让更优质的那个排在前面。
换句话说,内容生产者对质量做的每一点细微优化,算法都会给出明确反馈。百度搜索也在持续迭代算法,目的就是让优质内容脱颖而出。
2. 站在开发者的角度
高质量内容有利于用户留存,能沉淀出忠实用户、积累品牌影响力。用户看完满意度高、口碑好、优质内容占比大的站点,对用户和搜索的价值都更大——当用户搜索同类需求时,这样的站点更容易被关注到,从而形成正循环。所以从长远看,持续打磨优质内容是值得的。
3. 站在用户的角度
能持续拿到高质量内容,用户对这个平台的信任度和粘性自然会提高。
二、优质结果具备哪些特质
百度把优质内容的特质拆成了四个方面:出身专业、文采出众、体验舒适、周边可考。
1. 出身专业 —— 发布来源可信赖
(1)聚焦自己擅长的领域。内容生产者输出内容时,涉及的领域不宜过杂——花精力去堆砌不熟悉的内容往往得不偿失,百度搜索也不倾向于内容类型杂乱的来源。如果是平台型站点,不同类型的内容在结构设计上要做好区隔,让用户能按规律找到目标内容。聚焦同类领域有两个好处:一是能在专业领域内把最擅长的内容做到位,质量自然上去;二是当账号或垂类站点坚持产出同类内容,搜索和用户都会认可它的专业度。
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(2)身份背景真实、权威,且让用户能感知到。个人或机构生产内容时,可以补充自己在相关领域的专业证明来提高权威性。比如发布医疗科普的人提交医生执业证、所在医院和科室来获取专业认证;持续发布母婴内容的妈妈,也能逐渐形成自己的内容口碑和专业性。
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(3)在行业内有知名度和声望。站点、个人或机构账号,可以通过在专业行业内持续输出优质内容、做出贡献,逐步提升自己的影响力和知名度。
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2. 文采出众 —— 核心信息有内涵,传达体验好
信息传达是内容质量的核心。不管是文章、视频这类以内容为主的页面,还是下载、查询工具这类偏操作的页面,本质都承担着传递信息的功能。下面几点对各种页面类型都适用。
(1)表述清晰、阅读顺畅,遣词造句让人舒服。内容表述要清晰明确、行文有逻辑、用词有美感,读起来不费劲。可以从内容特点出发提升读者的"收获感"——比如内容深刻引人思考、文笔轻松令人愉快、论述严谨令人信服。
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(2)专业严谨、深度全面,理解透彻、实操性强。行文严谨考究,能体现行业的专业性——用专业的术语、话术和思考方式,努力深挖深层原因和逻辑,多角度全面地分析和阐述观点。需要指导用户操作的内容,要条理清晰、实用;单靠文字说不清楚的,可以借助更丰富的形式。
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(3)制作精美,视觉效果好,浏览体验连贯。这里考察的是最常见、也最容易被忽视的内容元素:字体、段落、版式、大小标题、配图配视频等等,要做到丰富美观、层次分明、切合主题,帮助用户更好地理解内容。两个相似的内容,可能就因为排版布局的差别,拿到不一样的质量分。
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3. 体验舒适 —— 排版 / 交互 / 功能流畅
这里的"使用体验流畅"和上面的"制作精美"不一样:制作精美考察的是内容主体的美化,这里考察的是页面整体布局、核心交互和功能体验。
(1)排版布局合理,处处替用户着想。排版合理、布局清晰、图文搭配得当。
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(2)减少不必要的阅读权限设置。答题、论坛、文档阅读类内容里,经常出现"登录才能看答案""登录才能看回帖""登录才能看更多"。建议在不影响创作者版权的前提下放开阅读权限,让用户自由浏览。
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(3)一篇能一页读完的内容,就别拆成好几页。把一篇内容硬拆成若干页,用户路径变复杂,体验也变差。
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(4)主体内容不被遮挡,PC / 移动端都做好适配。正文清晰、没有广告遮挡。
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4. 周边可考 —— 可参考的辅助信息丰富
设计页面时,先想清楚:除了核心需求,还需要哪些辅助功能和信息来帮用户更好地理解内容。比如下载页的版本信息和文件大小;小说的章节数、更新频次、章节名称;以及评论、打赏、阅读量、发布时间这些用户真实反馈。
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三、常见问题答疑
1. 我做的领域没什么"专业深度"可言,这里说的专业指什么?
并不是所有行业都需要严格的专业深度,这里不是鼓励大家把简单的事硬熬成冗长的内容,而是希望你站在自己行业的视角上做体验提升——比如找情侣头像、找手机壁纸这类内容,就该把使用体验和美观度做好。
2. 为什么我的内容搜索排序很低?
先按前文说的领域专业、内容传达、用户体验、周边信息四个方面,全面排查自己内容的质量;再去搜用户可能用的 query,对比看看是不是已经有更好的结果排在前面。如果确认自己内容更优质却没有好的展现,可以通过百度搜索资源平台反馈中心反馈。
3. 原创内容没有得到很好的收录,怎么办?
搜索排序受多重因素影响,比如用户喜爱程度、站点整体质量等,单从"原创"一个维度无法解释为什么没被收录。如果你觉得内容确实优质、应该有更好的呈现,欢迎通过百度搜索资源平台反馈中心详细说明案例,会有专人跟进。
4. PC 端的优质内容有什么标准?
PC 端和移动端对优质内容的标准是统一的。
5. 新站点的考察有什么需要注意的?
先检查站点的备案信息是否齐全,再看站点内容是否丰富、优质。如果内容很优质却没被收录或展现,就需要进一步反馈、寻求帮助。
6. 百度搜索会更偏爱嵌入视频的文章吗?
如果嵌入的视频符合主题、能满足用户需求,用更丰富的形式展现确实能提升观感。但这不是绝对的——百度搜索对内容的展现形式没有硬性要求,有些内容更适合用文字或图片,就不必硬塞视频。
7. 有权威来源的文章会加分,那没有权威来源的会被减分吗?
不会。在一个专业领域里,如果某个生产者既有专业背书、内容又优质,他的内容有可能被加分;但如果他有背书却内容低质,而别的站点提供了更全面丰富的内容,在质量层面不会给后者减分,后者的分数反而会更高。
8. 文章里插一小段广告会被打压吗?
文章中间是坚决不允许插广告的。如果要插广告,可以放在正文结束之后,且不影响用户体验。这涉及落地页体验标准,详见《百度APP移动搜索落地页体验白皮书5.0》。
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